常識常識



どうも商売の常識に毒されてる気がする。

商売だけじゃない。いろんな物の常識を超えていくのって難しい。一般的に言われている常識を超える方法はまだわからないけど、商売の常識だけで言うと、

「お客様に喜んでいただけるなら、たとえそれが非常識でもかまわない。」

この考え方である。非常にシンプルなんだけど非常に難しい。心から思っていないと実行は不可能である。

「過去にそんなことした会社は無いですよ。」

「一般的にはこうですよ。」

「常識的におかしいですよ。」

・・・こんなことを言われたらなかなか返答にこまる。まぁ対処しなくても無視すればいいのだが、それもなかなか難しい。過去何度もそんな意見に従って結局間違えた選択をしてきた。それでもなお、これらの言葉には弱い自分がいる。責任を取るのは自分なのに。

「お客様に喜んでいただけるなら、たとえそれが非常識でもかまわない。」

早くこの境地に立ちたい。

理屈的にはこれで合ってるはずだ。

こんな風にブログに書くことによって、自覚を高めたいと思う。

 

 



“常識常識” への1件のコメント

  1. 「過去にそんなことした会社は無いですよ。」

    「一般的にはこうですよ。」

    「常識的におかしいですよ。」

    わたしも、言われます

    13年前に大阪から大分へ

    農家が健康食品を作り販売

    お客のこと考えてしているだけなのに

    どんどん常識超えてください。

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